EUSKALTEL

Una de las empresas de Internet y telefonía más destacadas del País Vasco es Euskaltel. Se trata de una compañía que ofrece tanto servicios de móvil, como fijo, Internet y televisión digital con precios muy ajustados y tarifas de diferentes importes. 

Lo más destacado de la empresa Euskaltel es que ofrece conexión WiFi gratis a sus clientes cuando están fuera de sus hogares. Y es que esta compañía cuenta con más de 100.000 puntos WiFi repartidos por el territorio vasco y que dan conexión libre a sus clientes. 

A continuación vamos a analizar la oferta de Euskaltel y conoceremos todos los servicios, los precios y las opiniones que tienen sus clientes sobre sus servicios. 

 

Ofertas de Euskaltel

En el País Vasco la compañía Euskaltel es una de las líderes entre los usuarios de Internet o telefonía móvil. El motivo es que esta empresa ofrece tarifas económicas así como un servicio de atención al cliente muy personalizado. 

Aquí te dejamos algunas de las ofertas de Euskaltel para que compruebes el precio que conseguirás con esta compañía: 

Internet de Euskaltel

Pero vamos a analizar de forma detalladas los servicios que ofrece Euskaltel para comprender mejor todo lo que ofrece. En el caso de Internet tienes que saber que esta empresa es en lo que a fibra óptica se refiere. Además, también abastece a los usuarios una de las más populares en el País Vasco  conexiones ADSL o satélite para conseguir una óptima navegación por Internet. 

Dependiendo de lo que contrate el cliente, el servicio de Internet de Euskaltel contará con una velocidad de fibra u otra. Tienes que saber que la empresa te ofrece 4 opciones distintas: de 120 Mb, de 200 Mb o de 350 Mb. Dependiendo de la velocidad que necesites, podrás optar por una tarifa u otra. 

Duo 500Mb
Permanencia: 12 meses
Conexión: Fibra
Cobertura: EUSKALTEL
500 Mb Velocidad bajada
100min. Fijo a móvil
60'00€/mes Resto de cuotas
Duo 100Mb
Permanencia: 12 meses
Conexión: Fibra
Cobertura: EUSKALTEL
100 Mb Velocidad bajada
100min. Fijo a móvil
50'00€/mes Resto de cuotas
Duo 200Mb
Permanencia: 12 meses
Conexión: Fibra
Cobertura: EUSKALTEL
200 Mb Velocidad bajada
100min. Fijo a móvil
53,00€ Cuota mensual
Duo 500Mb
Permanencia: 12 meses
Conexión: Fibra
Cobertura: EUSKALTEL
500 Mb Velocidad bajada
100min. Fijo a móvil
60'00€/mes Resto de cuotas
Duo 200Mb
Permanencia: 12 meses
Conexión: Fibra
Cobertura: EUSKALTEL
200 Mb Velocidad bajada
100min. Fijo a móvil
53,00€ Cuota mensual
Duo 100Mb
Permanencia: 12 meses
Conexión: Fibra
Cobertura: EUSKALTEL
100 Mb Velocidad bajada
100min. Fijo a móvil
50'00€/mes Resto de cuotas

 
Debes saber que puedes contratar las tarifas de Internet de manera independiente o, si lo prefieres, aprovechar los diferentes paquetes que tienen a tu disposición y que incluyen servicios como: 

  • Internet y fijo
  • Internet y móvil 
  • Internet, móvil y Euskaltel TV 

Móvil de Euskaltel

En el caso de que te interese contratar Euskaltel por su tarifa móvil tienes que saber que la empresa te ofrece la posibilidad de contratar únicamente este servicio o, también, incluirlo en paquetes con Internet para que te salga más rentable. 

Las tarifas que Euskaltel te ofrece están pensadas para usuarios que quieran navegar por Internet desde el móvil así como para los usuarios que quieren llamar de manera frecuente por teléfono. Aquí te dejamos un resumen de las tarifas móvil de Euskaltel

  • 5GB y 200 minutos de llamadas.
  • 20GB y Llamadas ilimitadas.
  • 50GB y Llamadas ilimitadas.
  • 100GB y Llamadas ilimitadas.

Además debes saber que Euskaltel ofrece bonos de gigas para que puedas contratar más megas en el caso de que un mes te quedes sin datos. Esto se puede contratar de manera ocasional y te ayudará a poder llegar a final de mes con una buena conexión a Internet desde el móvil. 

500MB y llamadas ilimitadas
Sin permanencia
Contrato
Cobertura: ORANGE
500 MB Datos móviles
Llamadas Ilimitadas
9,00€ Cuota mensual
Redonda 500 MB
Sin permanencia
Contrato
Cobertura: ORANGE
500 MB Datos móviles
0,00€/min. Llamadas
6,00€ Cuota mensual
200 minutos 5 GB
Sin permanencia
Contrato
Cobertura: ORANGE
5 GB Datos móviles
200min. Llamadas
16,00€ Cuota mensual
Llamadas ilimitadas 20 GB
Sin permanencia
Contrato
Cobertura: ORANGE
20 GB Datos móviles
Llamadas Ilimitadas
29,00€ Cuota mensual
Ilimitadas 50 GB
Sin permanencia
Contrato
Cobertura: ORANGE
50 GB Datos móviles
Llamadas Ilimitadas
39,00€ Cuota mensual
Llamadas ilimitadas 100 GB
Sin permanencia
Contrato
Cobertura: ORANGE
100 GB Datos móviles
Llamadas Ilimitadas
69,00€ Cuota mensual
500MB y llamadas ilimitadas
Sin permanencia
Contrato
Cobertura: ORANGE
500 MB Datos móviles
Llamadas Ilimitadas
9,00€ Cuota mensual
Redonda 500 MB
Sin permanencia
Contrato
Cobertura: ORANGE
500 MB Datos móviles
0,00€/min. Llamadas
6,00€ Cuota mensual
Llamadas ilimitadas 20 GB
Sin permanencia
Contrato
Cobertura: ORANGE
20 GB Datos móviles
Llamadas Ilimitadas
29,00€ Cuota mensual
Ilimitadas 50 GB
Sin permanencia
Contrato
Cobertura: ORANGE
50 GB Datos móviles
Llamadas Ilimitadas
39,00€ Cuota mensual
Llamadas ilimitadas 100 GB
Sin permanencia
Contrato
Cobertura: ORANGE
100 GB Datos móviles
Llamadas Ilimitadas
69,00€ Cuota mensual
200 minutos 5 GB
Sin permanencia
Contrato
Cobertura: ORANGE
5 GB Datos móviles
200min. Llamadas
16,00€ Cuota mensual

 

Televisión de Euskaltel

La compañía Euskaltel también ofrece un servicio de televisión que te permite ver canales satélite y una programación más variada. Dependiendo del paquete que tengas contratado, el servicio de televisión contendrá un tipo de canales u otros. Aquí te dejamos los 2 tipos que existen: 

  • Euskaltel TV Premium: cuenta con tres mil programas, series y películas que puedes ver 
  • Euskaltel TV Premium Extra: su catálogo supera los seis mil títulos y además tienes DECO 4K

En el caso de que quieras ver más canales o más contenido audiovisual tienes que saber que en Euskaltel existe la posibilidad de contratar canales como los de contenido especialmente pensado para niños o el Pack Multicine donde podrás ver los estrenos más esperados. 

La funcionalidad de DECO 4k se trata de una innovación que ha venido de la mano de Euskaltel. Se trata de un aparato que permite que puedas ver tanto la televisión como la navegación a Internet de forma conjunta. Además, con este aparato podrás conectar la televisión a otras plataformas como Netflix o beIN Connect. DECO 4k te ofrece

  • ReplayTeka: un portal que cuenta con más de seis mil contenidos audiovisuales (entre pelis, series, programas….) 
  • Edonon: es un sistema que te permitirá ver más de mil vídeos en streaming 
  • Replay: es una característica que te permite ver cualquier programa que echen en la televisión desde el inicio 
  • TeLoPerdiste: es la funcionalidad que te permite ver tus programas favoritos hasta 1 semana más tarde de que se emitieran
  • Play/Pause: podrás pausar cualquier emisión para poder continuarla sin perderte absolutamente nada 
  • beIN Connect: es la plataforma que puedes conectar a Euskaltel TV para poder disfrutar del fútbol y el deporte desde tu casa. Aquí podrás ver partidos de la Liga, la copa del Rey, etc. 

 

Teléfono fijo de Euskaltel

Con la empresa Euskaltel también podrás contratar tu línea fija de teléfono. De hecho, si contratas una conexión a Internet, esta trae con ella una línea fija de forma implícita. El teléfono fijo cuenta con estas características

  • Llamadas ilimitadas a teléfonos fijos
  • Tienes 100 minutos gratis para llamar a móviles entre semana 
  • 1000 minutos gratis para llamar a móviles los fines de semana 

No es necesario contratar Internet si deseas fijo: en Euskaltel puedes contratar únicamente tu línea de fijo. 

 

Atención al cliente de Euskaltel

En el caso de que quieras contactar con el servicio de atención al cliente de Euskaltel para solventar alguna duda, dar de alta algún servicio o resolver una incidencia, debes saber que la compañía cuenta con diferentes métodos que puedes usar. 

Lo más rápido es realizar una llamada y los números que pone a tu disposición son los siguientes: 

  • Si eres cliente llama al 1717
  • Si eres cliente pero estás en el extranjero llama al 688 688 222
  • Si buscas el teléfono de Euskaltel averías llama al 1718 
  • Si eres cliente prepago de Euskaltel llama al 2232
  • Si buscas el teléfono de Euskaltel para empresas llama al 900 840 200

Si prefieres contactar con ellos mediante otros métodos que no sea el telefónico, tienes que saber que la empresa cuenta con un servicio de mail para atender a sus clientes: [email protected]. También puedes contactar con ellos mediante las redes sociales en @euskaltel. 

Una manera rápida y efectiva de solventar cualquier duda o incidencia es acudir físicamente a alguna de las tiendas que Euskaltel tiene en el país Vasco. 

 

Opiniones sobre Euskaltel

Aquí puedes encontrar nuestra OPINIÓN sobre EUSKALTEL donde valoramos su móvil, fibra y televisión.

Como ya hemos dicho, Euskaltel es una de las empresas referentes en el País Vasco. Sus clientes tienen opiniones muy diversas que aquí recopilamos para que puedas ver ligeramente cuáles son los puntos más positivos y más negativos de la compañía: 

Anónimo

«El servicio Wi-fi de Euskaltel  funciona muy bien, no se cae nunca y la velocidad es constante. No tengo demoras para abrir sitios ni otro tipo de problemas. Lo recomiendo!»

Anónimo

«Euskaltel es muy barato, tengo contratado el servicio con cable e Internet y me va genial. La programación es buena y nunca me quedo sin servicio. Saludos»

Anónimo

«Mi caso es que me ofrecieron dos líneas con 20GB y una con 10GB en cada línea y se hacen los locos…!»

Anónimo

«Estoy contenta con ellos, llevo toda la vida con la compañía y sin duda es la que mejor funciona en Euskadi»

Qué cobertura tiene Euskaltel

Una de las dudas más frecuentes a la hora de dar de alta tu línea en Euskaltel es qué tipo de cobertura tiene. La fibra está presente en todo el País Vasco y ofrece una conexión de gran calidad, sobre todo,en las grandes ciudades como Bilbao, San Sebastián o Vitoria. Pero en la gran mayoría de las localidades de la región encontrarás una conexión óptima. 

Una de las principales ventajas de la fibra de Euskaltel es que te asegura que recibirás en tu hogar la totalidad de los megas que tengas contratados. Además, con su instalación podrás obtener una velocidad mucho más alta que el ADSL o la conexión satélite de Euskaltel. 

Si tienes Euskaltel y estás fuera del País Vasco tienes que saber que la cobertura de la empresa depende de la que tiene Orange, ya que esta compañía permite que la vasca use sus redes. Esto ocurre también en el caso de la cobertura móvil ya que Euskaltel usa la cobertura de Orange para abastecer a sus clientes. 

 

Euskaltel WiFi

Un punto muy interesante de Euskaltel es que ofrece un servicio de WiFi totalmente gratuito a sus clientes. Esta conexión a Internet se podrá activar siempre que se esté fuera de casa o del entorno con WiFi y permite un máximo ahorro de datos móviles. 

Este servicio se ofrece a los clientes que cuenten con un paquete de Internet y móvil; cuenta con más de 180.000 puntos WiFi por todo el territorio vasco, por tanto, permite una buena conexión allí donde estés. 

Este servicio se divide en 3 categorías distintas: 

  • WiFi Kalean: es la conexión que la empresa ofrece en la calle y que se puede aprovechar mediante la descarga de la app Euskaltel WiFi
  • WiFi Vacaciones: la empresa te ofrece 30GB de Internet gratis durante todo un mes o 15GB gratis 2 veces al mes en periodos de 15 días 
  • WiFi en casa: se trata de una opción que te permite mejorar la cobertura WiFi de tu hogar 

Euskaltel España

En el norte de España, Euskaltel es una de las empresas de telecomunicaciones más punteras y referentes entre los clientes. Cuenta con más del 40% de la cuota del mercado en lo que a banda ancha se refiere y casi el 50% en la televisión de pago. 

Hoy en día Euskaltel engloba a más de 6 millones de usuarios entre los que se encuentran tanto particulares como empresas. Esto permite que sea una gran empresa que cuente en su plantilla con más de 700 trabajadores. 

 

Preguntas frecuentes de Euskaltel

Ahora que ya has conocido las ofertas y tarifas de Euskaltel, vamos a resolver algunas dudas frecuentes entre las personas interesadas en contratar los servicios de esta marca. Son las siguientes. 

El mail de Euskaltel 

La empresa ofrece la posibilidad de que sus clientes cuenten con un correo electrónico con el @euskaltel.net para poder enviar y recibir correos, consultar el calendario, agendar direcciones de contactos, etcétera. 

Facturación de Euskaltel

Esta empresa factura de una forma muy similar a como lo hacen la gran mayoría de empresas de telecomunicación: desde el 22 hasta el 21 del mes siguiente. Así, la factura de Euskaltel suele llegar a finales de mes y se hará el cargo de forma directa en tu cuenta bancaria. 

Área de clientes de Euskaltel

Esta empresa de telecomunicaciones ofrece a sus clientes un espacio privado desde donde podrá realizar gestiones y consultas muy diversas. Las más frecuentes son: 

  • Consulta y descarga de facturas 
  • Consultar el gasto en tiempo real 
  • Podrás recargar tu tarjeta si tienes móvil prepago 
  • Podrás configurar tu teléfono
  • Cambiar los datos personales 

La red de Euskaltel

En el interior del País Vasco, Euskaltel funciona con su propia red de Internet. Sin embargo, la cobertura móvil y la conexión Internet fuera de esta región está supeditada por Orange. Esta colaboración permite que los clientes de Euskaltel puedan disfrutar de sus servicios de forma excelente aunque estén fuera de la región vasca. 

Cambiar la contraseña del WiFi de Euskaltel

En el caso de que quieras acceder a Internet con una contraseña propia, deberás cambiar la que viene por defecto. Para ello, deberás seguir estos pasos: 

  1. Pon en el navegador esta secuencia para poder cambiar la configuración: 192.168.100.1
  2. En el nombre de usuario y contraseña pon: euskaltel 
  3. Selecciona la opción “Conexión inalámbrica” y escoge tu nueva contraseña 
  4. Clicka a Guardar ¡y ya está! 

Si deseas un método más sencillo tienes que saber que desde tu área de cliente también podrás cambiar la contraseña en la sección “Configuración WiFi > Datos Red”. 

Euskaltel para empresas 

En el caso de que seas una empresa y estés buscando una compañía de telecomunicaciones con tarifas y servicios especiales tienes que saber que Euskaltel  sí que tiene servicios y paquetes especialmente pensados para empresas.

Activar el roaming de Euskaltel

Si estás viajando por el extranjero y quieres activar el servicio de roaming deberá seguir estos pasos: 

  1. Entra en el área de clientes y selecciona “Productos” 
  2. Ahora pincha encima del número de teléfono que quieres activar el roaming y selecciona “Activar servicios” 
  3. Deberás habilitar la opción de “Llamadas internacionales” y activar las casillas que hay dentro del apartado “Roaming” 

 

Configurar el APN de Euskaltel 

En el caso de que te hayas cambiado de móvil o hayas liberado un dispositivo, es posible que no puedas navegar por Internet correctamente. Esto se debe a que hay algún problema con la configuración del APN y en el caso de Euskaltel  tendrás que comprobar que los datos sean los de esta compañía.

Para configurar el APN tienes que hacer lo siguiente: 

  1. Entra en “Ajustes” de tu móvil y selecciona “Redes > Nombres de punto de acceso” 
  2. Aquí deberás crear un nuevo APN  indicando “Euskaltel Internet” en el nombre
  3. En el campo APN tendrás que poner i.euskaltel.mobi
  4. Guarda los cambios

Si quieres hacerlo de forma más sencilla y rápida, también puedes llamar al *119# y la misma empresa configurará el servicio de Internet desde tu móvil mediante el envío de un SMS: 

Darse de baja en Euskaltel

Para poder tramitar tu baja en Euskaltel simplemente deberás ponerte en contacto con el número de atención al cliente para empezar a tramitar la baja. Lo mejor es que realices la portabilidad con otra compañía si no quieres perder tu número de móvil. 

Hacer una portabilidad a Euskaltel 

Si actualmente estás con otra empresa de telefonía móvil y quieres pasarte a Euskaltel tienes que saber que la portabilidad es muy fácil de hacer. Eso sí: antes de nada te recomendamos que compruebes la cobertura que la empresa ofrece en tu zona de residencia para comprobar que sea la que necesitas. Una vez comprobado, solamente deberás seleccionar la mejor tarifa para ti y la empresa empezará a hacer los trámites de portabilidad. 

El buzón de voz en Euskaltel

Esta compañía ofrece a sus clientes un servicio de contestador o buzón de voz de forma gratis. Puedes tanto activarlo como desactivarlo pulsando en el teclado de tu móvil el siguiente código: *2242#. Para comprobar los mensajes deberás llamar al 2242 desde tu teléfono Euskaltel. 

Activar Euskaltel WiFi

Ya hemos comentado que esta empresa ofrece un servicio gratis de WiFi a sus clientes. para poder aprovecharlo deberás entrar en EuskaltelWifi.com y rellenar el formulario indicando tu númeor de móvil. De inmediato, recibirás un SMS con un link para activar el servicio. Es importante que tengas descargada la app para poder aprovechar la conexión gratuita que te ofrece. 

Las APP’s de Euskaltel

Y para terminar, Euskaltel cuenta con diferentes aplicaciones que podrás descargar de forma gratis a tu teléfono o tablet. Son las siguientes: 

  • App Edonon: te permite disfrutar de Euskaltel TV estés donde estés 
  • App Euskaltel: es la aplicación de clientes que te permitirá realizar gestiones muy variadas
  • WiFi Kaleon: es la app que te permite conectar a los diferentes puntos WiFi de la empresa 
  • App Euskaltel Life: es una aplicación que te de avisa de los sensores de WiFi que hay en tu casa u oficina 

 

Números de teléfono más buscados
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ADAMO
Opiniones ADAMO
AMENA
Opiniones AMENA
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APN LLAMAYA
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