MUNDO R

Mundo R, también conocida como compañía R o R Galicia, es una empresa de telecomunicaciones que vio la luz en 1998 con la idea de cubrir Internet en Galicia. Desde hace varios años, la empresa forma parte del grupo vasco Euskaltel.

Esta empresa de telecomunicaciones ofrece multitud de servicios, como Internet, móvil, telefonía fija y televisión. Mundo R ha dedicado mucho tiempo a proporcionar banda ancha a multitud de municipios gallegos y su intención es ir más allá y ampliar la cobertura.  

Sea como sea, Internet de R se ha vuelto muy popular hasta el punto de proporcionar servicio aproximadamente a un millón de casas. ¿Quieres tener más referencias sobre Mundo R y conocer en profundidad a la compañía?

Mundo R, una compañía de telecomunicaciones gallega

Como ya hemos mencionado, los servicios de Internet de Mundo R se han extendido prácticamente por toda Galicia hasta llegar al millón de hogares. Ahora bien, además de sus servicios de Internet de banda ancha, Mundo R también ofrece televisión, línea fija y móvil.

Dentro de su área de televisión digital formado por varios canales diferentes, se encuentra el servicio de vídeo bajo demanda, con el que los usuarios pueden visualizar programas que ya han sido emitidos o disfrutar de algún estreno a la carta. En este sentido, los contenidos pueden manejarse con total libertad como sucede en el caso de un DVD. 

Además de contar con servicios de Alta definición (HD) y Definición estándar (SD), la compañía ha ampliado su servicio de TV añadiendo la resolución 4K a través de un descodificador Android. 

En cuanto a su servicio de Internet, los clientes de esta compañía pueden aprovechar una velocidad de 500 megas. Además, R ya ha empezado a instalar la conocida tecnología FTTH en empresas y nuevas instalaciones. 

Así que por un lado tenemos la fibra y, por el otro, la red móvil que actúa como banda ancha para los usuarios que no puedan optar por la red de fibra. De igual manera, Mundo R proporciona otras soluciones ADSL a las zonas donde no llega la cobertura de fibra («mambo»).

En el año 2015, Mundo R creó una red con miles y miles de puntos WiFi para que usuarios procedentes de toda la comunidad gallega pudieran beneficiarse gratuitamente.  

 

Telefonía móvil

Hace más de una década que Mundo R decidió lanzar su servicio de telefonía móvil o móbilR. A día de hoy, más de 600000 usuarios utilizan el servicio móvil de la compañía. 

En un primer momento, la operadora empleaba la red de Vodafone. Sin embargo, esta situación cambió en 2016 por fallos reiterados y retrasos en la red 4G. Esta situación llevó a Mundo R a contratar los servicios de red de Orange. 

Tarifas de Mundo R

Ya hemos dicho que Mundo R proporciona sus servicios en casi toda Galicia, ya sea  a particulares o profesionales. Además, dispone de una red de fibra óptica propia que llega hasta muchos hogares y empresas repartidos en al menos 100 municipios diferentes de Galicia.     

A continuación te mostramos las ofertas de Mundo R más características para que no pierdas detalle de sus ofertas de móvil con llamadas ilimitadas o fibra 200 megas con móvil

Móvil de Mundo R

Como usuario podrás contratar las tarifas de móvil de Mundo R de forma independiente o aprovechar una de las ofertas o promociones con móvil que ofrece la compañía. 

Plana 100 GB 4G
Permanencia: 3 meses
Contrato
Cobertura: ORANGE
100 GB Datos móviles
Llamadas Ilimitadas
69,00€ Cuota mensual
Plana 50 GB
Permanencia: 3 meses
Contrato
Cobertura: ORANGE
50 GB Datos móviles
Llamadas Ilimitadas
39,00€ Cuota mensual
Plana 20GB
Permanencia: 3 meses
Contrato
Cobertura: ORANGE
20 GB Datos móviles
Llamadas Ilimitadas
29,00€ Cuota mensual
Plana 10GB
Permanencia: 3 meses
Contrato
Cobertura: ORANGE
10 GB Datos móviles
Llamadas Ilimitadas
19,00€ Cuota mensual
200+5GB
Permanencia: 3 meses
Contrato
Cobertura: ORANGE
5 GB Datos móviles
200min. Llamadas
16,00€ Cuota mensual
Plana 500MB
Permanencia: 3 meses
Contrato
Cobertura: ORANGE
500 MB Datos móviles
Llamadas Ilimitadas
9,90€ Cuota mensual
150 Minutos 3 GB
Permanencia: 3 meses
Contrato
Cobertura: ORANGE
3 GB Datos móviles
150min. Llamadas
9,90€ Cuota mensual
Plana 500MB
Permanencia: 3 meses
Contrato
Cobertura: ORANGE
500 MB Datos móviles
Llamadas Ilimitadas
9,90€ Cuota mensual
Plana 10GB
Permanencia: 3 meses
Contrato
Cobertura: ORANGE
10 GB Datos móviles
Llamadas Ilimitadas
19,00€ Cuota mensual
Plana 20GB
Permanencia: 3 meses
Contrato
Cobertura: ORANGE
20 GB Datos móviles
Llamadas Ilimitadas
29,00€ Cuota mensual
200+5GB
Permanencia: 3 meses
Contrato
Cobertura: ORANGE
5 GB Datos móviles
200min. Llamadas
16,00€ Cuota mensual
Plana 50 GB
Permanencia: 3 meses
Contrato
Cobertura: ORANGE
50 GB Datos móviles
Llamadas Ilimitadas
39,00€ Cuota mensual
Plana 100 GB 4G
Permanencia: 3 meses
Contrato
Cobertura: ORANGE
100 GB Datos móviles
Llamadas Ilimitadas
69,00€ Cuota mensual

 
Los usuarios que quieran disponer de Internet en su dispositivo podrán optar entre diferentes alternativas según los megas o gigas contratados (desde 500 Mb a 50 Gb). Asimismo, es posible escoger entre bonos de minutos a consumir o llamadas ilimitadas para no preocuparse de nada. 

Sea como sea, las tarifas móviles que estén incluidas en los combos o packs que ofrece Mundo R incluyen una vez al año un servicio llamado «Internet conmigo«. Esto significa que lo usuarios podrán disponer de un bono gratuito de 30Gb que deberán aprovechar durante 30 días naturales. 

De igual forma, Mundo R cuenta con promociones con gigas a precios bastante económicos, aunque su inconveniente es que deberás consumirlo en un periodo de tiempo determinado. 

Y como remate final te contamos lo que es WifiClientes R. Se trata de una red de WiFi gratuita a la que tienen acceso todos los clientes de la compañía. Se encuentra en 100 ayuntamientos de Galicia, dando lugar a 120000 puntos de acceso diferentes. De esa manera, es posible navegar sin necesidad de consumir los datos de las tarifas móviles contratadas. 

R Internet

Dentro de las tarifas de Internet que ofrece Mundo R encontrarás ADSL y fibra óptica, aunque solo en el caso de fibra óptica podrás contratar una oferta de Internet sin fijo. 

Internet R 100 Megas
Permanencia: 12 meses
Cobertura: R
100 Mb Velocidad bajada
Fibra Tipo de conexíon
47,00€ Cuota mensual
Internet R 200 megas
Permanencia: 12 meses
Cobertura: R
200 Mb Velocidad bajada
Fibra Tipo de conexíon
50'00€/mes Resto de cuotas
Internet R 500 megas
Permanencia: 12 meses
Cobertura: R
500 Mb Velocidad bajada
Fibra Tipo de conexíon
57,00€ Cuota mensual
Mambo ADSL
Permanencia: 12 meses
Conexión: ADSL
Cobertura: R
20 Mb Velocidad bajada
100min. Fijo a móvil
49'00€/mes Resto de cuotas
Internet R 200 megas
Permanencia: 12 meses
Cobertura: R
200 Mb Velocidad bajada
Fibra Tipo de conexíon
50'00€/mes Resto de cuotas
Internet R 500 megas
Permanencia: 12 meses
Cobertura: R
500 Mb Velocidad bajada
Fibra Tipo de conexíon
57,00€ Cuota mensual
Combo 200 antena
Permanencia: 12 meses
Conexión: Fibra
Cobertura: R
200 Mb Velocidad bajada
100min. Fijo a móvil
53'00€/mes Resto de cuotas
Combo 500 antena
Permanencia: 12 meses
Conexión: Fibra
Cobertura: R
500 Mb Velocidad bajada
100min. Fijo a móvil
60'00€/mes Resto de cuotas
Mambo ADSL
Permanencia: 12 meses
Conexión: ADSL
Cobertura: R
20 Mb Velocidad bajada
100min. Fijo a móvil
49'00€/mes Resto de cuotas
Combo 100 Antena
Permanencia: 12 meses
Conexión: Fibra
Cobertura: R
100 Mb Velocidad bajada
100min. Fijo a móvil
50'00€/mes Resto de cuotas
Internet R 100 Megas
Permanencia: 12 meses
Cobertura: R
100 Mb Velocidad bajada
Fibra Tipo de conexíon
47,00€ Cuota mensual

 
La velocidad máxima que alcanza el ADSL de Mundo R es de 20 Mb y podrás optar por un combo de Internet y teléfono fijo o ADSL, fijo y móvil. 

En cuanto a la fibra óptica, es posible contratarlo de forma independiente sin tener que asociarlo a una línea de teléfono. Además, existen diferentes velocidades que van desde los 100 a los 500 megas. El combo de fibra de Mundo R incluye fijo con llamadas ilimitadas a otros números fijos y una serie de minutos gratuitos de llamadas a móviles. 

La fibra óptica de la compañía es asimétrica, lo que quiere decir que la velocidad que contrates corresponderá a la velocidad de descarga, pero no a la de subida, que será de un 10% en relación a la velocidad de bajada. 

Televisión de R

La televisión de Mundo R se encuentra disponible en diferentes paquetes alternativos a contratar. Los canales van a variar de un combo a otro. Estas son las opciones que encontrarás:

  • El paquete «Familia HD o Familia 4K» comprende 90 canales de temáticas muy diferentes, desde Eurosport hasta Canal Historia, pasando por Nickelodeon o Fox Life, entre muchos otros.
  • La opción «Series» adopta unos 50 canales entre Hit TV, National Geographic, TNT, Calle 13, FOX, Canal Hollywood, Comedy Central y muchos más. 

Si lo deseas podrás incluir otras plataformas o canales (Movistar Series, Netflix, Movistar Estrenos, entre otros), aunque deberás pagar un coste adicional que está entre los 5 y los 12€.

Combos R

Cuando hablamos de los combos de Mundo R nos estamos refiriendo a las tarifas vigentes que comercializa la compañía. Se trata de diferentes paquetes en los que se aplica una única tarifa que incluye determinados servicios. Así, podrás ahorrar considerablemente al contar con precios más económicos que si contratas cada servicio de forma independiente.

En cualquier combo es posible optar por la conexión de fibra óptica y por el paquete de televisión que el usuario desee. Además, es posible incluir varias líneas de móvil (4 como máximo).

  • Combo que incluye Internet, fijo y televisión.
  • Combo que incluye Internet, fijo y móvil.
  • Combo que incluye Internet, móvil y televisión.
  • Combo que incluye Internet, móvil, fijo y televisión. 

Teléfono de Mundo R: atención al cliente

Mundo R posee varios teléfonos de atención al cliente para atender llamadas de particulares o empresas. Toma buena nota de ellos para resolver cualquier duda que se te presente: 

  • Teléfono de Mundo R para clientes: 1449
  • Teléfono de Mundo R para empresas: 1446
  • Teléfono de Mundo R para clientes que llaman desde el extranjero: +34 698 11 14 49
  • Teléfono de Mundo R para empresas que llaman desde el extranjero: +34 698 11 14 46

Los usuarios también podrán contactar con la compañía de manera online de la siguiente forma:

  • Al correo electrónico: [email protected]
  • Mediante el formulario de contacto disponible en la web.
  • A través de las redes sociales.

Opiniones sobre Mundo R

Aquí puedes encontrar nuestra OPINIÓN sobre MUNDO R donde valoramos su móvil, fibra y televisión.

A continuación te vamos a hacer partícipe de algunas opiniones de Mundo R para que estés al tanto de lo que piensan sus clientes. En general se puede decir que existen tantas opiniones favorables como negativas. Lo mejor es no dejarse influenciar por las más desfavorables, al menos que no sea algo determinarte para terminar de decidirte, pues los usuarios insatisfechos son los tienden a dejar más comentarios.  

Qué cobertura tiene Mundo R

Ya hemos dicho que la cobertura de Mundo R se encuentra extendida por un millón de viviendas situadas en toda la Comunidad Autónoma de Galicia. Las redes propias que la compañía ha desplegado son las responsables de ello. Ahora bien, solo podrán contratar sus servicios los clientes que vivan en Galicia

La transformación de su cobertura de móvil en 2015 fue bastante importante después de que la empresa fuera absorbida por Euskaltel.  Además, la red de Vodafone daba problemas y R contrató la de Orange para que los usuarios pudieran utilizar el 4G de Mundo R. A fin de cuentas, Orange posee una red muy amplia y esto hace que los usuarios puedan llamar y atender llamadas desde cualquier lugar de España.

De cualquier forma, antes de dar el siguiente paso y contratar los servicios de Mundo R, es preferible comprobar si la cobertura de fibra óptica llega hasta tu domicilio. 

R mensaxeria

Mensaxeria hace referencia al correo electrónico o webmail que Mundo R ofrece a los usuarios con diferentes funciones:   

  • Servicio de calendario.
  • Es posible enviar correos bastante pesados sin que lleguen a colapsar (máximo 1Gb).
  • Posibilidad de acceder a cuentas externas para ver mensajes (Hotmail, Yahoo, Gmail, etcétera).
  • Almacenamiento de 10Gb.
  • Cuenta de Mundo R con servicio de correo electrónico.
  • Agenda personal con direcciones. 

Para aprovechar este servicio deberás ir a tu área de cliente desde la web de R o a través de su app. 

Preguntas frecuentes sobre Mundo R

Ahora que conoces un poco más la forma de proceder de Mundo R, te pondremos al día de algunas de las preguntas más frecuentes que suelen hacer los usuarios:

¿Qué es Wificlientes R?

Wificlientes es un servicio que proporciona Mundo R para que cualquier usuario pueda conectarse al servicio WiFi del exterior de manera gratuita sin necesitar de gastar su tarifa de datos. Se encuentra disponible para dispositivos móviles, ya sea Apple o Android, así como ordenadores y tabletas. Existen unos 100000 puntos de venta repartidos por toda Galicia. 

¿Qué es el velocímetro o test de velocidad de R?

El test de velocidad o velocímetro sirve para comprobar la velocidad de navegación. La aplicación te permitirá descubrir si se alcanza la velocidad de conexión de fibra óptica o ADSL contratada o si resulta inferior como consecuencia de algunos factores como interferencias. 

¿Cuál es el ciclo de facturación de R?

Mundo R comienza a facturar un día 22 y termina el 21 del mes siguiente. Es posible visualizar el ciclo de facturación mensual a través de la factura, que puede ser en formato papel o electrónica. La compañía emite la factura correspondiente al siguiente día tras el periodo de facturación. 

¿Cómo activar el roaming de R?

Si estás en el extranjero es posible utilizar la tarifa móvil de R a través de su servicio roaming. Todas sus tarifas lo incluyen para que puedas desenvolverte perfectamente en los países que pertenecen al Espacio Económico Europeo. 

Es posible activarlo a través de la configuración del móvil, área de clientes, apartado «roaming on/off». 

¿Cuál es la permanencia de R?

Si contratas una tarifa de fibra cuentas con una permanencia de 12 meses. De ese modo, se cubrirán los gastos de instalación. Si deseas cambiar de compañía, tendrás que abonar los gastos que queden pendientes desde la instalación.

En cuanto a las tarifas móviles, la permanencia es de 3 o 4 meses, todo depende de la promoción que hayas contratado. Si deseas comprar un terminal y financiarlo, tendrás que permanecer en la compañía 24 meses

¿Puedo renovar un móvil con R?

Mundo R te permite adquirir o pagar a plazos un dispositivo móvil a través de su tienda online. La compañía dispone de terminales actuales de marcas tan reputadas como Apple o Samsung. Si decides financiarlo, tendrás que cumplir un compromiso de permanencia de un año.  

¿Cómo cambiar la contraseña del router de R?

Es posible cambiar la contraseña del router de manera muy sencilla. Tan solo deberás ir al área de clientes y seguir estas indicaciones: 

  • Ve al apartado «Configurar» y entra en «Configurar Internet».
  • A continuación pulsa en el apartado «Configurar mi router».
  • Busca «WiFi» en la parte superior del menú y escribe una contraseña nueva.
  • Por último guarda los cambios. 

¿Qué se puede hacer con la app de R?

La aplicación de Mundo R se encuentra disponible para dispositivos móviles Android o iOS. Su nombre es «usuario servicios » y cuenta con las siguientes funcionalidades:

  • Control de gastos.
  • Visualizar facturas.
  • Configurar diferentes servicios (roaming).
  • Consultas consumo tiempo real.
  • Conexión a puntos de Wificlientes. 

¿Cómo activar y desactivar el contestador de R?

Para activar el buzón de voz de Mundo R basta con escribir el código *004*278# con el teclado, así como la tecla de llamada. Si deseas desactivarlo, deberás teclear el código #004#. Puedes proceder a hacer estas operaciones desde tu propia área de cliente de Mundo R. 

¿Cómo realizar una portabilidad a R?

Muchos usuarios cogen apego a su número actual y desean mantenerlo. Los usuarios de Mundo R también pueden hacerlo a través de una portabilidad. Lo único que tiene que hacer el cliente es elegir una tarifa concreta y ponerse en contacto con R para que se encargue del proceso. Como máximo tardarán dos días laborales en llevarlo a cabo. 

¿Qué es el servicio de seguridad de R?

Hablamos de una herramienta de seguridad que dispone de diferentes opciones para proteger el ordenador ante los riesgos a los que normalmente está expuesto, ya sea a la hora de navegar, en el correo electrónico o en dispositivos de entrada de datos. De esa forma, Mundo R proporciona:

  • Protección para navegar tranquilamente por Internet.
  • Antivirus.
  • Sistema de control parental para restringir cierto contenido.
  • Control de correo no deseado o Spam.

¿Qué es el servicio de PLC Wifi de R?

PLC WiFi es un pequeño aparato, cuya función es extender la señal WiFi para que llegue a todo el domicilio mediante la red eléctrica. Es aconsejable instalarlo en aquellas áreas de la casa que se encuentren lejos del router, como bien puede ser una terraza o una segunda planta.   

¿Qué es el 3ollos de R?

Se trata de un servicio nuevo implantado por Mundo R para que el usuario sepa en todo momento lo que está pasando en su casa o empresa cuando él se encuentra ausente. Es posible poner en marcha la calefacción e incluso encender una luz desde la aplicación del dispositivo móvil, pero también te avisará si detecta algún tipo de movimiento.  

Cómo configurar la APN de R

Es muy fácil, tan solo sigue estos sencillos pasos:

  1. En el panel de ajustes del dispositivo móvil, acceder a la opción «Conexiones inalámbricas».
  2. Ir a «Redes móviles» y a continuación a «Nombre de punto de acceso».
  3. Si está en blanco, añadir el APN o punto de acceso de R, escribiendo «internet.mundo-r.com».
  4. En nombre de usuario escribir «Internet R».
  5. Por último, guardar los cambios. 

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