TELECABLE

Telecable es una compañía de telefonía e Internet que apareció en Asturias. Hoy en día, es una de las empresas más destacadas de la actualidad y entre sus servicios ofrece Internet, telefonía y televisión. 

En el 2017 Telecable fue adquirida por Eusakaltel, una empresa vasca que también es muy relevante en la actualidad. No obstante, pese a la fusión, Telecable sigue ofreciendo servicios independientes y es una marca muy reconocida en Asturias consiguiendo que más del 50% del mercado asturiano cuente con sus servicios. 

A continuación analizaremos lo que ofrece la compañía Telecable para que conozcas mejor los servicios y productos que pone a tu disposición. 

 

Ofertas de Telecable

Telecable ofrece una amplia variedad de precios y servicios pensados para usuarios con diferentes necesidades. Por este motivo, ofrecen tanto servicios para móviles, fijos, televisión e Internet fibra. 

Móvil de Telecable

En el caso de la oferta de tarifa móvil de Telecable tienes que saber que dicha compañía cuenta con diferentes tarifas dependiendo de los minutos o los datos móviles que quieras usar. Eso sí: todas ellas tienen el sistema 4G y también te permiten añadir bonos de megas extra o minutos a tu tarifa si un mes necesitas consumir más. 

Si además de móvil, también tienes contratado el Internet de Telecable podrás acceder a un servicio Wifi que ofrecen de forma gratis y que no tiene límite de descarga. Aquí te dejamos algunas tarifas de móvil de Telecable: 

150 minutos y 3GB
Sin permanencia
Contrato
Cobertura: MOVISTAR
3 GB Datos móviles
150min. Llamadas
9,90€ Cuota mensual
De 19
Sin permanencia
Contrato
Cobertura: MOVISTAR
5 GB Datos móviles
Llamadas Ilimitadas
15,00€ Cuota mensual
De 24
Sin permanencia
Contrato
Cobertura: MOVISTAR
10 GB Datos móviles
Llamadas Ilimitadas
19,00€ Cuota mensual
De 30
Sin permanencia
Contrato
Cobertura: MOVISTAR
20 GB Datos móviles
Llamadas Ilimitadas
29,00€ Cuota mensual
dTarjeta para navegar
Sin permanencia
Contrato
Cobertura: MOVISTAR
2 GB Datos móviles
0,08€/min. Llamadas
8,00€ Cuota mensual
dTarjeta para hablar
Sin permanencia
Contrato
Cobertura: MOVISTAR
Sin Datos Datos móviles
0,08€/min. Llamadas
2,00€ Cuota mensual

 

Internet de Telecable

Al ser una compañía asturiana, el servicio de Internet de Telecable es el más usado en esta comunidad autónoma. El motivo es que esta empresa cuenta con una amplia red de fibra óptica que llega a la amplia mayoría de puntos del Principado. 

La fibra que te ofrecen tiene distintas velocidades: puedes contratar Internet desde los 50Mb o alcanzar los 500Mb. En cualquier caso, la tarifa de Internet de Telecable siempre te incluirá el servicio de televisión Tedi TV pero no siempre incluye el fijo. 

Plan Internet Mini
Permanencia: 12 meses
Conexión: Fibra
Cobertura: TELECABLE
50 Mb Velocidad bajada
Televisión
49'00€/mes Resto de cuotas
Plan Internet Estándar
Permanencia: 12 meses
Conexión: Fibra
Cobertura: TELECABLE
100 Mb Velocidad bajada
Televisión
54'00€/mes Resto de cuotas
Plan Internet Superior
Permanencia: 12 meses
Conexión: Fibra
Cobertura: TELECABLE
300 Mb Velocidad bajada
Televisión
64'00€/mes Resto de cuotas
Plan 3 Mini
Permanencia: 12 meses
Conexión: Fibra
Cobertura: TELECABLE
50 Mb Velocidad bajada
Televisión
54'00€/mes Resto de cuotas
Plan 3 Estándar
Permanencia: 12 meses
Conexión: Fibra
Cobertura: TELECABLE
100 Mb Velocidad bajada
Televisión
69'00€/mes Resto de cuotas
Plan 3 Superior
Permanencia: 12 meses
Conexión: Fibra
Cobertura: TELECABLE
300 Mb Velocidad bajada
Televisión
79'00€/mes Resto de cuotas

 

Tedi TV, la televisión de Telecable 

Si quieres contratar Telecable tienes que saber que, siempre que tengas Internet con esta compañía, también te beneficiarás de la televisión por cable que tiene el nombre de Tedi TV. En todas las tarifas de Internet que contrates con esta empresa, tendrás incluida la televisión por cable. 

Entre su programación encontrarás tanto cine, como series, deportes, contenido infantil, canales autonómicos e internacionales. Las cadenas de televisión más destacadas que encontrarás Tedi TV son las siguientes: 

  • FOX Life
  • Calle 13
  • AXN 
  • Eurosport 
  • National Geographic
  • Discovery Chanel 
  • MTV 
  • Disney XD 
  • Nickelodeon 
  • Canal Historia
  • Etcétera 

Además, en el caso de que quieras disfrutar de más contenidos audiovisuales, Telecable te ofrece una versión Premium que puedes añadir a la programación como, por ejemplo, Netflix o Rakuten

Atención al cliente de Telecable: teléfonos a los que llamar 

En el caso de que quieras más información sobre los servicios de Telecable, una buena opción es contactar directamente con los teléfonos de atención al cliente que tiene a disposición de los interesados. Aquí te dejamos una lista con los números a los que puedes llamar: 

  • Atención al cliente de Telecable: 900 222 111
  • Averías de Telecable: 900 860 850

Ambos números son 100% gratuitos, por lo que no pagarás absolutamente nada por la llamada. Además, también puedes contactar con ellos mediante un correo electrónico enviando tu mail a [email protected].

Las redes sociales también se han convertido un medio muy eficaz para contactar con las empresas, por eso, Telecable dispone de perfiles en las RRSS con el siguiente usuario:  @telecable_AS 

Opiniones sobre Telecable

Aquí puedes encontrar nuestra OPINIÓN sobre TELECABLE donde valoramos su móvil, fibra y televisión.

La cobertura de Telecable

Una de las dudas más frecuentes entre las personas que quieren darse de alta en una nueva compañía de telefonía e Internet es acerca de la cobertura. Tienes que saber que en el caso de Telecable, esta empresa ofrece una cobertura muy amplia en el Principado de Asturias debido a que cuenta con una red propia de fibra distribuida por todo el territorio. 

Eso sí: en lo que a la cobertura móvil se refiere tienes que saber que Telecable depende de la red de Movistar. Esto es así desde el 2017 ya que, anteriormente, estaba unida con Vodafone. 

¿Qué es Mi Telecable?

Si eres cliente de Telecable seguro que ya conoces Mi Telecable. Se trata del área privada que ofrece la empresa a todos sus clientes y desde la cual se pueden realizar diferentes gestiones como las que te descubrimos a continuación: 

  • Consultar el consumo en tiempo real
  • Modificar el webmail
  • Contratar más datos para el móvil 
  • Ver las facturas de Telecable 
  • Activar el buzón de voz 
  • Consultar la programación de la televisión Tedi TV 

Este área de cliente es accesible desde la aplicación que podrás descargar de forma gratuita tanto en tu móvil iOS como en tu Android. 

Preguntas frecuentes sobre Telecable

A continuación, vamos a intentar resolver algunas de las dudas más frecuentes que suelen haber entre los clientes o los interesados en la compañía Telecable. Son las siguientes: 

¿Cuál es el Webmail de Telecable?

Se trata del correo electrónico que Telecable ofrece a sus clientes que tienen contratado el servicio de Internet. En este correo la empresa envía las facturas y notificaciones correspondientes y sirve para poder enviar y recibir mails. 

¿Cómo consultar la facturas de Telecable? 

Lo habitual es que Telecable te envíe a casa las facturas en formato papel. Sin embargo, también puedes verlas y descargarlas desde Mi Telecable, tu área de cliente. Podrás acceder a este área privada tanto desde la app como desde la web de Telecable.es 

¿Cómo funciona la facturación de Telecable?

Cada empresa tiene un periodo de facturación propio. En el caso de Telecable este periodo va desde el 22 del mes hasta el 21 del mes siguiente. Esto implica que, a final de cada mes, recibirás el cobro de la factura. 

¿Cómo contratar Telecable?  

Si quieres contratar Telecable y convertirte en cliente de esta compañía, tan solo deberás llamar por teléfono a los números de atención al cliente que te hemos indicado o, también, puedes hacerlo desde su página web. Para poder contratar un servicio con Telecable tienes que tener preparados estos documentos: 

  • DNI del titular
  • Teléfono de contacto
  • Mail 
  • Número de cuenta bancaria

¿Cómo cambiar la contraseña del router de Telecable?

Si quieres cambiar la contraseña para poder acceder a Internet con Telecable, tendrás que seguir estos pasos: 

  1. Entra al panel de administración introduciendo en tu navegador este código: 192.168.0.1 
  2. En el apartado de “Contraseña” indica: admin
  3. Ahora pulsa la opción de “Login”
  4. Accede al menú superior y selecciona la opción de “Wireless > Primary Network” 
  5. A continuación, deberás escribir tu nueva contraseña en el campo “ «WPA Pre-shared Key»
  6. Para guardar los cambios clicka en “Apply”

El servicio de roaming de Telecable 

Gracias a este servicio podrás usar tu línea de teléfono cuando viajes a un país extranjero. Esto es posible gracias al acuerdo de colaboración entre diferentes empresas telefónicas que permiten poder usar tu tarifa cuando estés dentro de los países que forman parte del Espacio Económico Europeo. Estos países son: los de la Unión Europea, Noruega, Islandia y Linchestein. 

Partidos de fútbol con Telecable

Tienes que saber que gracias a la Tedi TV podrás contratar los paquetes de fútbol para disfrutar de los encuentros entre tus equipos favoritos. Las competiciones que están disponibles en la televisión de Telecable son: 

  • La Liga
  • La Champions
  • La Europa League
  • La Copa del Rey 
  • Partidos de primera y segunda división 

¿Qué es el foro de Telecable?

Esta plataforma es la que Telecable utiliza para emitir comunicados a sus usuarios. Además, desde aquí también resuelven dudas de tipo técnico que puedan causar dudas a sus usuarios. Es un método ideal para poder resolver algunas incidencias que puedas tener. 

¿Cómo comprar móviles en Telecable?

Tienes que saber que en Telecable también existe la posibilidad de comprar un teléfono móvil y financiarlo con la empresa. De esta forma, podrás ahorrar dinero y disfrutar de cuotas más ajustadas para tu bolsillo. Eso sí: comprar un nuevo terminal móvil te compromete a una permanencia de 24 meses. 

¿Cuál es la permanencia de Telecable?

Otra duda muy común es acerca de la permanencia de Telecable. Tienes que saber que, dependiendo del servicio que contrates, la permanencia es una u otra. Si contratas línea de móvil no hay permanencia ninguna pero si compras un terminal, la permanencia será de 24 meses. En el caso del servicio de Tedi TV o Internet, la permanencia es de 12 meses. 

¿Cuáles son las Tarifas para empresas de Telecable ?

En el caso de que seas una empresa que quiere contratar Telecable como compañía de telefonía e Internet tienes que saber que cuenta con paquetes especiales que incluyen fibra, línea móvil y fijo. Además, también ofrece otros servicios especialmente pensados para empresas como: 

  • Registro de dominios
  • Correo Exchange
  • Centro de datos
  • Conectividad entre empresas
  • Etc. 

¿Cómo hago la Portabilidad a Telecable?

Si quieres cambiarte a Telecable, la portabilidad deberás realizarla en la misma página web o haciendo una llamada de teléfono. El operador se encargará de hacer los trámites necesarios para que puedas cambiar de compañía y comenzar a usar los servicios de Telecable. En un máximo de 48h tendrás tu nueva línea activada. 

¿Cómo darse de baja en Telecable?

Si quieres darte de baja en esta compañía tienes que tener en cuenta si tienes, o no, permanencia, En el caso de que no tengas compromiso alguno, ponte en contacto con atención al cliente para tramitar tu baja; si tienes permanencia tienes que saber que tendrás que pagar una penalización si te marchas antes del compromiso. 

APN de Telecable

Si te conectas a Internet Telecable desde tu móvil y no te funciona, el motivo seguramente es que no tienes bien configurado el APN. En este caso, deberás seguir los pasos que aquí te descubrimos: 

  1. Entra a los “Ajustes > Conexiones inalámbricas” de tu teléfono móvil
  2. Crea un punto de acceso APN 
  3. En el apartado “APN” escribe:  internet.telecable.es
  4. En “Usuario” y “Contraseña” indica: telecable
  5. Guarda los cambios 

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